Políticas de Cambio y Devoluciones
POLÍTICAS DE CAMBIO Y DEVOLUCIONES
En JAMACHI ofrecemos una garantía del 100% sobre todas nuestras prendas en caso de falla de fábrica, ya sea por defecto en la tela o en la confección. No se realizan cambios por mal uso o desgaste natural de la prenda.
¿CÓMO SOLICITAR UN CAMBIO?
Pasos a seguir:
- Los cambios se gestionan únicamente por mail a: contacto@jamachi.com.ar
- 1. Enviá un correo con el asunto “CAMBIO” detallando:
- Número de pedido y artículo a cambiar
- Motivo del cambio
- 2. Adjuntá imágenes del producto para verificar su estado.
- En caso de falla, asegurate de que las fotos muestren claramente el defecto.
CONDICIONES GENERALES
- Los cambios pueden solicitarse dentro de los 10 (diez) días corridos desde la recepción del pedido.
- Los productos deben estar sin uso, sin lavado, sin olores ni alteraciones, y conservar su empaque original.
- Es obligatorio presentar el comprobante de compra.
- Los productos de “SALE” o liquidación no tienen cambio.
DEVOLUCIONES / CANCELACIONES
No se aceptan devoluciones, cancelaciones ni reintegros de dinero. La mercadería se cambia únicamente por fallas de fábrica o errores en el envío.
- Importante:
- Al recibir tu paquete, te recomendamos filmar la apertura completa hasta revisar todas las prendas.
- No abras el paquete con objetos cortantes.
- En caso de reclamo, será necesario presentar la filmación, sin excepción.
